AGBs

Nutzungsbedingungen des SGS-Webportals

1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Die Nutzung des Webportals der SGS Holding Deutschland BV & Co. KG – im Folgenden „SGS“ genannt – unterliegt ausschließlich diesen Nutzungsbedingungen in Verbindung mit den produktspezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen und denen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen letztere hinsichtlich der jeweiligen Leistung vor. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SGS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Diese Nutzungsbedingungen gelten auch dann, wenn Sie die angebotenen Dienste von anderen Websites, die den Zugriff auf diese Dienste ganz oder teilweise ermöglichen, nutzen.

(3) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferungen und Leistungen weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Registrierung

(1) Die Registrierung als „Nutzer“ erfolgt durch Eröffnung eines Kundenkontos, was Ihr Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen voraussetzt.

(2) Für die Nutzung und Abwicklung der angebotenen Dienste ist es zulässig, bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers zu verarbeiten. Der Umgang mit Ihren Daten erfolgt stets gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten des Webportals finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen in der Datenschutzerklärung unserer Website (https://www.sgsgroup.de/de-de/privacy-at- sg). Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben stets aktuell zu halten. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Durch Anklicken des Links in der E-Mail bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben und schließen Ihre Registrierung im SGS-Webportal ab. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Für alle über Ihr Kundenkonto durchgeführten Aktivitäten sind Sie allein verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde diese Nutzungsbedingungen in Verbindung mit den produktspezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des Buttons „AGB akzeptieren“ akzeptiert und damit in seine Bestellung aufgenommen hat.

(2) Der Anbieter übersendet dem Kunden daraufhin eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung von SGS, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird, zustande.

§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorbehaltlich vorheriger Zahlung des Kaufpreises (außer bei Kauf auf Rechnung).

(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des vom Kunden ausgewählten Produkts verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, wird der Anbieter den Kunden hierüber ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung informieren.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle auf der Website des Anbieters angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Kunde macht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch.

(4) Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann per Lastschrift, Kreditkarte, Amazon Pay, PayPal, Apple Pay, Klarna, Google Pay, iDeal, Shop Pay oder Bancontact bezahlen.

(2) Der Kunde kann die in seinem Benutzerkonto hinterlegte Zahlungsart jederzeit ändern.

(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung kalendermäßig bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Fristüberschreitung in Verzug.

(4) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens durch den Anbieter nicht aus.

§ 7 Nutzung der Inhalte des SGS-Webportals

(1) Die auf dem Webportal der SGS angebotenen Inhalte dürfen von den registrierten Nutzern ausschließlich zu eigenen vertragsgemäßen Zwecken genutzt werden.

(2) Um die Dienste des Webportals von SGS nutzen zu können, müssen Sie Ihrerseits bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen, die nicht Gegenstand der Dienste von SGS sind.

§ 8 Pflichten des Nutzers

(1) Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu gewähren. Ihr Kundenkonto ist nicht auf Dritte übertragbar. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, über Ihr Kundenkonto Dritten Zugang zu den Diensten des SGS Webportals zu verschaffen. Sie sind verpflichtet, das SGS-Webportal (sgs.germany@sgs.com) unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für einen Missbrauch Ihres Mitgliedskontos vorliegen oder Sie Kenntnis davon erlangt haben, dass ein Dritter unberechtigt von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt hat.

(2) Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung des SGS-Webportals geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Insbesondere dürfen Sie über das SGS-Webportal keine Inhalte, Materialien oder Informationen veröffentlichen und zur Verfügung stellen, die gegen gesetzliche Bestimmungen und/oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

(3) Sie dürfen die auf dem SGS-Webportal angebotenen Dienste in keiner Weise missbrauchen. Ein Missbrauch liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

(a) Nutzung über persönliche Vertragszwecke hinaus, insbesondere Nutzung, die die Einräumung, Übertragung oder Ausübung von urheberrechtlichen Rechten erfordert;

(b) pornografische, obszöne, sexistische, diffamierende, verleumderische, beleidigende, bedrohende, hasserfüllte oder rassistische Inhalte, Informationen, Software oder anderes Material zu veröffentlichen oder zu verbreiten;

(c) Jegliche Form der Werbung für Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der Verwendung von Daten zur Verbreitung von Werbung, es sei denn, wir haben dem zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt;

(d) Ergreifen von Maßnahmen, die das Funktionieren der Dienste des SGS-Webportals beeinträchtigen oder beeinträchtigen können (z. B. durch Verwendung von "Roboter-", "Spider"- oder "Offline-Reader"-Software zur automatischen Generierung von Benutzeranfragen über das Internet; E-Mail-Bombardierung, Denial-of-Service-Angriffe, Einbeziehung schädlicher Komponenten wie Viren, Würmer, Trojaner usw.);

(e) Veränderung oder Verbreitung von Bereichen des Angebots, auch von Bereichen anderer Nutzer, die dem Nutzer nicht ausdrücklich zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt wurden;

(f) Veröffentlichung von Beiträgen und Informationen mit irreführenden und/oder unwahren Inhalten.

§ 9 Löschung von Inhalten und Ausschluss von der Nutzung

(1) Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Sie Ihre Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen vorsätzlich oder fahrlässig verletzen, sind wir berechtigt, Ihren Zugang ohne Angabe von Gründen sofort, vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, Ihre Inhalte zu sperren oder zu löschen und/oder die Nutzung einzuschränken die bereitgestellten Dienste und Funktionen. Vor der Sperrung/Löschung erhalten Sie eine Benachrichtigung und eine angemessene Frist zur Behebung der Pflichtverletzung. Wurde Ihr Kundenkonto gesperrt, darf Ihnen der erneute Zugang zu den angebotenen Diensten nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung gewährt werden. Unsere Entscheidung über Ihre erneute Zulassung erfolgt nach unserem Ermessen.

(2) Wir sind auch berechtigt, Ihren Zugang ohne Angabe von Gründen zu sperren, wenn Sie die von uns angebotenen Dienste über einen längeren Zeitraum nicht genutzt haben. In diesem Fall können Sie jederzeit einen neuen Zugang beantragen oder sich neu registrieren.

(3) Sie haben das Recht, Ihr Kundenkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen. Senden Sie uns eine entsprechende Nachricht per E-Mail an sgs.germany@sgs.com und wir werden die Löschung schnellstmöglich für Sie durchführen.

10 Haftung des Webportals

(1) Wir haften – vorbehaltlich der Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen – nicht für die Richtigkeit, Qualität, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Art und Qualität der Informationen und Inhalte, die auf Websites Dritter bereitgestellt werden, zu denen das SGS-Webportal verlinkt oder verwiesen wird. Haftungsansprüche gegen das SGS-Webportal für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind auf die in den produktspezifischen AGB genannten und ggf Bedingungen.

(2) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies schließt ausdrücklich die Haftung für die ständige und uneingeschränkte Erreichbarkeit des SGS Webportals ein. Dies wird ausdrücklich nicht zugesagt. Ferner ist die Haftung ausgeschlossen, wenn die Nutzung des SGS Webportals zu Beeinträchtigungen an Geräten und der sonstigen IT-Landschaft des Nutzers und den damit verbundenen Folgen führen sollte.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

§ 11 Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Anbieter sie nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

(1) Widerrufsrecht für die Erbringung von Dienstleistungen

(a) Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde SGS mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

(b) Folgen des Widerrufs

Tritt der Kunde von diesem Vertrag zurück, hat SGS dem Kunden alle Zahlungen des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt von diesem Vertrag bei SGS zugegangen ist, zurückzuerstatten. Für diese Rückzahlung verwendet SGS dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, zwischen den Vertragsparteien wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, hat der Kunde SGS einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Dienstleistungen bis zu dem Zeitpunkt entspricht, zu dem der Kunde SGS die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf dieses Vertrages im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen.

(c) Belehrung gemäß § 356 Abs. 4 BGB

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sein vorstehendes Widerrufsrecht für den vorstehend abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag erlischt, wenn SGS ihm die komplette Leistung erbracht hat.

(2) Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Produkten

(a) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen oder in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(b) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als den günstigen Standardversand von gewählt haben) zurückzuerstatten uns), unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(3) Muster-Widerrufsformular

Über das Muster-Widerrufsformular informiert SGS gemäß der gesetzlichen Regelung wie folgt:

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

und schick es zurück.)

- An [Name, Adresse und ggf. Faxnummer einfügen und

vom Unternehmer einzugebende E-Mail-Adresse des Unternehmers]:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen

Service (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen

12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der ungültigen Punkte treten gegebenenfalls die gesetzlichen Bestimmungen. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird jedoch der Vertrag im Ganzen unwirksam.