Datenschutzerklärung

ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ

Die SGS Gruppe verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten und deren Schutz. Wir haben diese Erklärung erstellt, um Ihnen klare und verständliche Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zur Verfügung zu stellen, wenn Sie auf folgende Seiten zugreifen, sich dort registrieren oder Dienstleistungen erwerben onlineservices.sgs.com damit Sie in Kenntnis der Sachlage über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch SGS entscheiden können.

Wenn in dieser Erklärung von "SGS", "uns" oder "wir" die Rede ist, ist damit die SGS-Niederlassung gemeint, die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, mit der Sie eine Geschäftsbeziehung hatten, haben oder haben werden und die Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten darf. Die Liste der SGS-Mitgliedsunternehmen finden Sie unter SGS Global Büro-Verzeichnis. Damit ist auch SGS Digital SA gemeint, die diese Website verwaltet und Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Erklärung verarbeitet.

Diese Website kann Links zu anderen SGS-Websites enthalten, die den Erwerb bestimmter digitaler Dienstleistungen ermöglichen. Diese Websites können Datenschutzerklärungen haben, die von der vorliegenden abweichen und/oder zusätzliche Informationen enthalten. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der Websites, die Sie besuchen, um zu verstehen, wie sie Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

SGS behält sich das Recht vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, indem eine neue Version online veröffentlicht wird. Diese Erklärung wurde im Oktober 2018 erstellt.

Welche persönlichen Daten wir sammeln und zu welchem Zweck

SGS sammelt personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn:

  1. Sie erstellen ein Konto, um unsere Dienstleistungen und unser Online-Einkaufserlebnis zu nutzen.

Wenn Sie ein solches Konto erstellen, erfassen wir Ihre persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Land und Sprachpräferenz, die durch die erweiterte URL der SGS-Seite bestimmt werden, auf der Sie Ihr Konto erstellen. Wenn Sie sich entschlossen haben, ein Konto mit Ihrem Social-Media-Konto zu erstellen, können wir die Social-Media-Profildaten erhalten, die Sie uns entweder freiwillig mitteilen oder die wir automatisch erfassen, wie z. B. Ihre Kontaktdaten und Ihre Berufsbezeichnung. Wenn Sie sich als Gewerbetreibender (d. h. als Geschäftskunde, Lieferant und/oder Geschäftspartner) registrieren, können wir darüber hinaus die folgenden zusätzlichen Informationen erfassen: Firmenname, Firmenadresse, Firmen-Telefonnummer, Art der Organisation, Berufsbezeichnung/Fachgebiet, Kundenkontonummer. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihr SGS-Konto einzurichten und zu pflegen und um unsere vertraglichen Verpflichtungen, an denen Sie beteiligt sind, erfüllen zu können. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

  1. Sie kaufen unsere Dienstleistungen online

Wenn Sie SGS-Dienstleistungen in unserem Online-Shop kaufen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten: Rechnungsadresse; Telefonnummer; Rechnungshistorie, die einen Überblick über die gekauften SGS-Dienstleistungen enthält; Details zu Gesprächen, die Sie mit den Kundendienstabteilungen über Ihre Fragen zum Kauf oder zu den Erfahrungen im Online-Shop geführt haben; Details zu Ihrer registrierten Dienstleistung, wie die Art der Dienstleistung, das Kaufdatum und der Kaufnachweis. Wenn Sie sich mit Ihrem SGS-Konto anmelden, werden Ihre Kauf- und Registrierungsdaten zu Ihrem SGS-Konto hinzugefügt. Wenn Sie SGS Produkte/Dienstleistungen als "Gast" kaufen, verwenden wir Ihre Kauf- und Registrierungsdaten, um Ihren Kauf abzuwickeln, fügen die Informationen jedoch nicht Ihrem SGS Konto hinzu. Wir verwenden diese persönlichen Daten, um Ihr SGS-Konto einzurichten und zu pflegen und um unsere vertraglichen Verpflichtungen, an denen Sie beteiligt sind, zu erfüllen.

  1. Wenn Sie sich für Marketing- und Werbemitteilungen anmelden

Wenn Sie sich für Marketing- und Werbemitteilungen anmelden, erfassen wir folgende personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Titel, Ihre SGS-Kontodaten (falls Sie bereits eines haben), Ihre Interaktion mit SGS-Seiten, die von Ihnen angeklickten und geöffneten E-Mails und die Teilnahme an Veranstaltungen. Wir werden Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden, um Ihnen als registriertem Nutzer und Kunden Werbemitteilungen - basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Verhalten - über SGS-Dienste, Veranstaltungen und Aktionen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Diensten zu senden. Die Unternehmen der SGS-Gruppe können Sie mit Werbemitteilungen per E-Mail, SMS und über andere digitale Kanäle, wie mobile Apps und soziale Medien, kontaktieren. Um die Kommunikation auf Ihre Vorlieben und Ihr Verhalten abzustimmen und Ihnen die beste, personalisierte Erfahrung zu bieten, können wir alle Informationen, die mit Ihren Kontodaten und Daten über Ihre Interaktionen mit SGS verbunden sind, analysieren und kombinieren. Wir verwenden diese Informationen auch, um Segmente unseres Publikums zu erstellen, die zeigen, an welchen unserer Produkte und/oder Dienstleistungen die Nutzer interessiert sind, und um den Erfolg unserer Marketingbemühungen zu verfolgen. SGS gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustimmung jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Werbe-E-Mail, die Sie von uns erhalten, zu widerrufen. Wenn SGS Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung berührt wird. Dazu füllen Sie bitte unser online-Formular für Datenschutzanfragen indem Sie angeben, dass sich Ihre Anfrage auf eine online gekaufte Dienstleistung bezieht. Die Werbemitteilungen, die Sie erhalten, können von dem Partner, mit dem Sie eine vertragliche Beziehung hatten, oder von SGS Digital SA stammen.

  1. Wenn Sie unsere Website besuchen

SGS sammelt auch automatisch personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen. Dazu können gehören: Geräteinformationen wie die IP-Adresse, die verweisende Website, die SGS-Seiten, die Ihr Gerät besucht hat, und die Zeit, zu der Ihr Gerät unsere Website besucht hat; Internet-Protokolldaten und Details, die von unseren Drittanbietern wie Google Analytics gesammelt werden, die Sie nicht speziell identifizieren; Informationen, die von Cookies gesammelt werden. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, um unsere Dienste zu verbessern und Ihre Nutzererfahrung zu steigern, indem wir Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung senden. Wir tun dies auch, um einen allgemeinen Überblick über die Kategorie von Zielgruppen zu erhalten, die sich für welche unserer Dienste interessieren. Sie können Cookies löschen; bestimmte Cookies sind zwar für die Anzeige und Navigation auf unserer Website erforderlich, aber die meisten Funktionen sind auch ohne Cookies zugänglich. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien sowie über Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten

SGS teilt und übermittelt Ihre persönlichen Daten wie hier beschrieben und nur in Übereinstimmung mit allen Datenschutzpraktiken und lokalen Datenschutzanforderungen. Im Folgenden sind die Parteien aufgeführt, mit denen wir personenbezogene Daten teilen können und warum:

  • An andere Unternehmen der SGS-Gruppe und an Unternehmen, an denen SGS zu mehr als 50 % beteiligt ist, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Sie Ihre personenbezogenen Daten übermittelt haben, erforderlich ist, insbesondere wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen, die Kontoverwaltung, den Vertrieb, das Marketing und den Support notwendig ist. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die SGS-Tochtergesellschaften, einschließlich derjenigen, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten unsere globale Datenschutzpolitik, diese Datenschutzerklärung und die geltenden lokalen Gesetze befolgen. Wenn Sie mit SGS als Geschäftskunde, Lieferant oder Geschäftspartner interagieren, kann SGS personenbezogene Daten offenlegen, die in Berichten und anderen Materialien enthalten sind, die von Ihnen und/oder Ihrem Unternehmen im Rahmen einer Zusammenarbeit mit einem anderen Geschäftspartner und/oder einem Lieferanten zur Verfügung gestellt werden.
  • Gelegentlich an dritte Auftragnehmer und Anbieter, die bestimmte Funktionen im Auftrag von SGS ausführen, wie z. B. Abholung und Lieferung von Proben, Ausführung von Inspektionsaufträgen, Versand von E-Mails, Entfernung sich wiederholender Informationen aus Kundenlisten, Datenanalyse und Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, Direktmarketingdienste und Cloud-Hosting-Dienste. Diese Parteien haben nur in dem Maße Zugang zu diesen Informationen, wie es für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und dürfen sie zu keinem anderen Zweck als zur Erbringung von Dienstleistungen für uns verwenden.
  • SGS kann Ihre persönlichen Daten auch verwenden und offenlegen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten, einschließlich (i) zur Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften oder behördlichen oder rechtlichen Anfragen nach solchen Informationen; (ii) im Falle einer Fusion, eines Verkaufs, einer Umstrukturierung oder einer Übernahme; (iii) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen; und (iv) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der Rechte unserer verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften, Ihrer oder anderer.

Wie persönliche Daten geschützt werden

SGS wendet bei der Speicherung und Weitergabe der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen strenge Sicherheitsverfahren an, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Dazu können gehören:

  • Physische Sicherheitsvorkehrungen mit verschlossenen Türen und Aktenschränken, kontrolliertem Zugang zu unseren Einrichtungen und sicherer Vernichtung von Datenträgern mit Ihren personenbezogenen Daten
  • Technologische Sicherheitsvorkehrungen wie der Einsatz von Antiviren- und Endpunktschutzsoftware sowie die Überwachung unserer Systeme und Rechenzentren, um sicherzustellen, dass sie unseren Sicherheitsrichtlinien entsprechen
  • Organisatorische Schutzmaßnahmen wie Schulungen und Sensibilisierungsprogramme für Sicherheit und Datenschutz, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter verstehen, wie wichtig der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist und welche Mittel sie dafür einsetzen müssen

SGS versucht nicht, sensible personenbezogene Daten (auch bekannt als besondere Datenkategorien) zu sammeln. Wenn wir dies doch tun, werden wir die Daten immer in Übereinstimmung mit den lokalen Datenschutzbestimmungen erfassen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns unaufgefordert sensible personenbezogene Daten zu übermitteln, werden Sie gebeten, unserer Verarbeitung solcher Daten von Fall zu Fall zuzustimmen, indem Sie ein spezielles Formular zur ausdrücklichen Zustimmung verwenden.

SGS sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren und fordert diese auch nicht an. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, sprechen Sie bitte mit Ihren Eltern/Erziehungsberechtigten, um deren Zustimmung einzuholen, bevor Sie SGS personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, denn ohne diese Zustimmung dürfen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht übermitteln. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von einer Person unter 16 Jahren gesammelt haben, behalten wir uns das Recht vor, diese Daten ohne vorherige Benachrichtigung oder Zustimmung zu löschen.

SGS bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der ursprünglichen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig sein kann oder um SGS die Verfolgung seiner Geschäftsinteressen, die Durchführung von Audits, die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder die Beilegung von Streitigkeiten zu ermöglichen.

Die Kriterien für die Festlegung unserer Aufbewahrungsfristen sind unter anderem: (i) Wie lange werden die Daten benötigt, um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder um unser Geschäft zu betreiben? (ii) Haben Sie ein Konto bei uns? In diesem Fall bewahren wir Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder so lange, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen für Sie erforderlich ist; (iii) Unterliegen wir einer gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung Ihrer Daten? Beispiele hierfür sind Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung in der jeweiligen Rechtsordnung, behördliche Anordnungen zur Aufbewahrung von Daten, die für eine Untersuchung relevant sind, oder Daten, die für die Zwecke eines Vertrags oder eines Rechtsstreits aufbewahrt werden müssen.

Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihr Auskunftsrecht ausüben können und die Kontrolle über Ihre Daten haben.

Wenn Sie sich für ein Konto registriert haben on onlineservices.sgs.com und/oder ihrer lokalen Entsprechungen können Sie direkt und eigenständig auf Ihr Online-Profil und andere personenbezogene Daten zugreifen und die Daten über sich selbst aktualisieren, ändern, wenn dies rechtlich möglich ist, hinzufügen oder löschen, indem Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei der entsprechenden Website oder dem entsprechenden Dienst anmelden.

Andernfalls und in Übereinstimmung mit unseren internen Verfahren werden wir auf die folgenden Anfragen wie unten beschrieben reagieren. Alle Anfragen sind über unser Online-Formular für Datenschutzanfragen zu stellen oder indem Sie sich schriftlich an uns wenden, wie im Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" beschrieben:

  • Zugang zu persönlichen Informationen: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, vorbehaltlich unseres Rechts auf Identitätsprüfung. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern, können wir Ihnen eine Gebühr in Rechnung stellen, es sei denn, dies ist nach lokalem Recht nicht zulässig.
  • Berichtigung und Löschung: In einigen Rechtsordnungen, einschließlich der EU (gemäß den Datenschutzgesetzen für betroffene Personen in der EU), haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese unrichtig sind oder aktualisiert werden müssen. Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, was jedoch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und anderer Verpflichtungen zur Aufbewahrung solcher Daten nicht immer möglich ist. Wenn wir aufgefordert werden, Ihre Daten zu löschen, können wir einige minimale Informationen über Sie aufbewahren, um nachweisen zu können, dass wir unseren Verpflichtungen nachgekommen sind.
  • Einreichung einer Beschwerde: Beschwerden über unsere Einhaltung der in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken sind wie hier beschrieben zu behandeln. In einigen Gerichtsbarkeiten, einschließlich der Datenschutzgesetze in der EU für Beschwerden von Personen in der EU, haben Sie das Recht, eine formelle Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
  • Marketingmitteilungen abbestellen: SGS kann Ihnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, SMS, Postwurfsendungen und soziale Netzwerke Dritter in Übereinstimmung mit den einschlägigen Marketinggesetzen regelmäßig Marketingmitteilungen über unsere Dienstleistungen zusenden. Wenn Sie diese Mitteilungen erhalten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt dieser Mitteilungen über den Abmeldelink am Ende jeder Werbe-E-Mail, die Sie von uns erhalten, abzubestellen. In diesem Fall werden wir ein Minimum an personenbezogenen Daten speichern, um zu vermerken, dass Sie sich abgemeldet haben, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren müssen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch dann, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-Mitteilungen entscheiden, möglicherweise weiterhin administrative Mitteilungen von uns erhalten, z. B. technische Updates für unsere Produkte oder Dienstleistungen, Auftragsbestätigungen, Benachrichtigungen über Ihre Kontoaktivitäten und andere wichtige Mitteilungen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre haben, schreiben Sie uns bitte: